Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den folgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2 „Verantwortlicher“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. über das Reservierungsformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (Server-Log-Dateien, siehe Abschnitt 7).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Reservierungsanfragen.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf (Details siehe Abschnitt 3). Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Osteria Luna Rossa
Paula Benchea
Fischgässel 1
93047 Regensburg

Telefon: 0941-599 7933
E-Mail: info@osterialunarossa.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seite nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO bzw. § 257 HGB).

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z. B. Reservierungsanfragen), verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen (z. B. Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, IT-Sicherheit).

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage gültiger Rechtsgrundlagen und im notwendigen Umfang. Folgende Empfänger bzw. Empfängerkategorien sind relevant:

  • Hosting-Anbieter: Hetzner Online GmbH, Deutschland (Server-Log-Dateien, siehe Abschnitt 8)
  • E-Mail- und Formular-Dienstleister: Sendinblue SAS (Brevo), Frankreich (Reservierungsanfragen, siehe Abschnitt 10)
  • Karten- und Medien-Dienste: Google Ireland Ltd./Google LLC, Matterport Inc. und RSC Solutions LLC (Featurable) — jeweils nur nach Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitte 11–13)
  • Steuerberatung und Behörden: sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO weiter.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich (z. B. Google Maps, Matterport, Featurable). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website anpassen.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
https://www.lda.bayern.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) und ggf. ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit an die unter Abschnitt 2 genannte Kontaktadresse wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO). Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, haben Sie für die Dauer der Prüfung das Recht, die Einschränkung zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen.
  • Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung zu verlangen.
  • Wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen erfolgen. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht auf Einschränkung.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

5. Datenschutzbeauftragter

Wir sind nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unter Abschnitt 2 genannte Kontaktadresse.

6. Cookies und lokale Speicherung (localStorage)

Diese Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Wir verwenden ausschließlich den sogenannten localStorage Ihres Browsers, um Ihre Cookie-Einstellungen (Consent-Status) zu speichern. Dabei handelt es sich technisch nicht um Cookies, sondern um eine lokale Speicherfunktion Ihres Browsers. Die gespeicherten Daten werden nicht an unseren Server übertragen und verbleiben ausschließlich auf Ihrem Endgerät.

Die Nutzung des localStorage ist zur Bereitstellung der Consent-Funktion technisch erforderlich und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen). Soweit durch die Einbindung externer Dienste (z. B. Google Maps, Matterport, Featurable) Cookies gesetzt werden sollten, erfolgt dies erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

7. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • IP-Adresse
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website). Die Server-Log-Dateien werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

8. Hosting und Auftragsverarbeitung

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen, Deutschland

Hetzner verarbeitet die unter Abschnitt 7 genannten Daten sowie eingehende E-Mails in unserem Auftrag. Wir haben mit Hetzner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät umfasst.

Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/

9. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Reservierungsanfrage) zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO bzw. § 257 HGB — bleiben unberührt.

10. Reservierungsformular

Wenn Sie das Reservierungsformular auf unserer Website nutzen, wird beim Absenden Ihr lokal installiertes E-Mail-Programm geöffnet (mailto-Link). Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschdatum, Uhrzeit, Personenzahl sowie ggf. eine Nachricht) werden ausschließlich auf Ihrem Gerät in eine vorbereitete E-Mail eingefügt. Eine Übertragung an uns erfolgt erst, wenn Sie diese E-Mail in Ihrem Mail-Programm aktiv versenden.

Es findet keine Datenübermittlung an einen Drittanbieter statt. Die Website selbst speichert, verarbeitet oder versendet keine Formulardaten.

Der E-Mail-Versand selbst erfolgt über Ihren E-Mail-Anbieter zu dessen Bedingungen.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung der Reservierungsanfrage).

Speicherdauer:Ihre per E-Mail übermittelten Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (insb. § 147 AO, § 257 HGB bei steuerlich relevanten Vorgängen).

11. Google Maps

Auf dieser Website wird der Kartendienst Google Maps eingebunden.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie in unserem Cookie-Banner aktiv der Einbindung externer Inhalte zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Datenübertragung an Google statt. Nach Erteilung Ihrer Einwilligung werden beim Laden der Karte Daten an Google übertragen, darunter insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Standortdaten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Übermittlung in Drittländer:Google LLC hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), nach dem die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO vom 10. Juli 2023). Google ist unter dem DPF zertifiziert (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780). Ergänzend werden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission genutzt.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

12. Matterport (Virtueller Rundgang)

Auf dieser Website wird ein virtueller Rundgang eingebunden, der über den Dienst Matterport bereitgestellt wird.

Anbieter: Matterport Inc., 352 E Java Dr, Sunnyvale, CA 94089, USA.

Der virtuelle Rundgang wird erst geladen, nachdem Sie in unserem Cookie-Banner aktiv der Einbindung externer Inhalte zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Datenübertragung an Matterport statt. Bei Nutzung des Rundgangs können Daten (u. a. Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten) an Server von Matterport in den USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Übermittlung in Drittländer:Matterport Inc. hat seinen Sitz in den USA. Da Matterport nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Hinsichtlich der USA besteht ein gegenüber dem EU-Datenschutzniveau geringeres Schutzniveau; insbesondere bestehen weitergehende Zugriffsmöglichkeiten staatlicher Stellen. Mit Ihrer Einwilligung willigen Sie ausdrücklich in diese Übermittlung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenschutzerklärung von Matterport: https://matterport.com/privacy-policy

13. Google-Bewertungen (Featurable)

Auf dieser Website binden wir unsere Google-Bewertungen über den Dienst Featurable ein. Featurable ruft die Bewertungen über die Google Places API ab und stellt sie als Widget dar.

Anbieter: RSC Solutions LLC (Featurable), 2108 N Street, Suite 8371, Sacramento, CA 95816, USA.

Das Featurable-Widget wird erst geladen, nachdem Sie in unserem Cookie-Banner aktiv der Einbindung externer Inhalte zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Datenübertragung an Featurable oder Google statt. Nach Erteilung Ihrer Einwilligung werden beim Laden des Widgets Daten an Featurable (und mittelbar an Google) übertragen, u. a. Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Übermittlung in Drittländer:RSC Solutions LLC (Featurable) hat seinen Sitz in den USA. Da Featurable nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Hinsichtlich der USA besteht ein gegenüber dem EU-Datenschutzniveau geringeres Schutzniveau; insbesondere bestehen weitergehende Zugriffsmöglichkeiten staatlicher Stellen. Mit Ihrer Einwilligung willigen Sie ausdrücklich in diese Übermittlung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die mittelbare Übermittlung an Google LLC erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (siehe Abschnitt 11).

Datenschutzerklärung von Featurable: https://featurable.com/privacy

14. Schriftarten (Self-hosted)

Diese Website verwendet selbst gehostete Schriftarten (Playfair Display und Inter), die über die Technologie next/font direkt vom eigenen Server ausgeliefert werden. Es werden keine externen Verbindungen zu Google Fonts, Adobe Fonts oder anderen Drittanbietern hergestellt. Ihre IP-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt an Schriftarten-Anbieter übermittelt.

15. Links zu externen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter (z. B. Facebook). Beim Anklicken dieser Links werden Sie auf die jeweilige externe Website weitergeleitet. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites. Es werden beim bloßen Vorhandensein des Links keine Daten an den Drittanbieter übertragen — eine Datenübertragung erfolgt erst durch Anklicken des Links.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Website bzw. der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: April 2026